在当今这个竞争激烈的市场环境中,质量管理已成为企业持续发展的关键,为了帮助企业更好地理解和应用现代质量管理学,众多学者和专家纷纷著书立说,《质量管理:从理论到实践》一书便是其中的佼佼者,本书由我国著名质量管理专家张瑞敏教授所著,由清华大学出版社出版,于2010年首次出版。
张瑞敏教授,清华大学经济管理学院教授,博士生导师,长期从事质量管理与战略管理方面的教学与研究工作,他曾任中国质量管理协会副会长,对我国质量管理事业的发展做出了突出贡献。
《质量管理:从理论到实践》一书共分为八个章节,涵盖了现代质量管理学的核心理论、方法、工具和实践案例,以下是本书的大纲:
第一章:质量管理概述
介绍了质量管理的起源、发展历程、基本概念和质量管理的重要性。
第二章:质量管理理论
阐述了质量管理的理论基础,包括质量管理体系、质量保证、质量控制、持续改进等。
第三章:质量管理方法
介绍了各种质量管理方法,如ISO 9000族标准、六西格玛、精益生产等。
第四章:质量管理工具
详细介绍了质量管理中常用的工具,如鱼骨图、帕累托图、散点图等。
第五章:质量管理实践
通过实际案例,展示了质量管理在各个领域的应用,如制造业、服务业、政府部门等。
第六章:质量管理与创新
探讨了质量管理与创新的关系,以及如何通过质量管理推动企业创新。
第七章:质量管理与可持续发展
分析了质量管理在实现可持续发展中的作用,以及如何将质量管理与可持续发展相结合。
第八章:质量管理展望
展望了质量管理的发展趋势,以及企业在质量管理方面应关注的重点。
本书以理论与实践相结合的方式,深入浅出地介绍了现代质量管理学的知识体系,以下是本书的几个亮点:
1、系统性:本书系统性地介绍了现代质量管理学的理论、方法、工具和实践案例,使读者能够全面了解质量管理。
2、实用性:本书结合实际案例,使读者能够将所学知识应用于实际工作中。
3、可读性:本书语言通俗易懂,逻辑清晰,便于读者阅读和理解。
《质量管理:从理论到实践》是一本具有较高学术价值和实用价值的质量管理著作,对于从事质量管理工作的专业人士、企业管理者以及对企业质量管理感兴趣的读者来说,本书都是一本不可多得的好书。