本书目录导读:
在当今社会,随着经济的快速发展和消费观念的变革,体验消费逐渐成为主流消费模式,消费者不再仅仅满足于物质产品的购买,更注重消费过程中的体验和感受,为此,我国学者张瑞敏所著的《体验消费论纲》一书,深入剖析了体验消费的内涵、特点及其对营销策略的影响,为企业在消费体验时代提供了一套切实可行的营销策略,以下是关于这本书的详细介绍。
作者:张瑞敏
出版社:中国社会科学出版社
出版时间:2018年
《体验消费论纲》一书共分为八章,主要内容包括:
第一章:体验消费概述,介绍了体验消费的起源、发展及其在我国市场的现状,阐述了体验消费的内涵、特点及与传统消费模式的区别。
第二章:体验消费心理,分析了消费者在体验消费过程中的心理活动,探讨了如何通过心理策略激发消费者的购买欲望。
第三章:体验消费需求,从消费者需求的角度出发,分析了体验消费需求的类型、特征及影响因素。
第四章:体验消费产品,探讨了如何设计具有独特体验价值的产品,以及如何通过产品创新满足消费者需求。
第五章:体验消费服务,阐述了体验消费服务的重要性,分析了如何通过优质服务提升消费者满意度。
第六章:体验消费营销策略,提出了在体验消费时代,企业应如何制定有效的营销策略,以提升品牌知名度和市场份额。
第七章:体验消费案例分析,通过实际案例,展示了企业在体验消费领域的成功经验,为读者提供了有益的借鉴。
第八章:体验消费发展趋势,展望了体验消费未来的发展趋势,为企业应对市场变化提供了有益的参考。
本书以体验消费为核心,从心理、需求、产品、服务、营销等多个角度,全面分析了体验消费的内涵、特点及其对营销策略的影响,以下是本书的部分篇章内容:
1、体验消费的内涵:体验消费是一种以消费者为中心,注重消费过程中的体验和感受的消费模式,与传统消费模式相比,体验消费更加注重消费者的情感需求和精神需求。
2、体验消费心理:消费者在体验消费过程中的心理活动主要包括好奇心、探索欲、成就感等,企业应通过心理策略激发消费者的购买欲望,提升消费者满意度。
3、体验消费需求:体验消费需求具有多样性、个性化、情感化等特点,企业应关注消费者需求的变化,不断优化产品和服务,以满足消费者需求。
4、体验消费营销策略:在体验消费时代,企业应注重品牌建设、产品创新、服务提升和营销策略创新,以提升品牌知名度和市场份额。
《体验消费论纲》一书为我们揭示了消费体验时代的营销策略,为企业提供了有益的参考,在体验消费时代,企业应积极应对市场变化,以消费者为中心,不断创新和优化产品、服务和营销策略,以实现可持续发展。