本书目录导读：
作者：杰弗里·吉特默（Jeffrey Gitomer）
出版社：中国友谊出版公司
出版时间：2017年
《把客户变成你的推销员》是杰弗里·吉特默的经典著作，本书以独特的视角和丰富的实践经验，深入剖析了如何将客户转化为销售团队的强大推手，作者通过生动的故事和实用的技巧，为销售员提供了一套切实可行的策略，帮助他们赢得客户信任，提升销售业绩。
1、引言
本书开篇介绍了客户在销售过程中的重要性，以及如何将客户变成自己的推销员，作者指出，客户是最好的推销员，因为他们能够从亲身经历中感受到产品的价值，从而为销售团队带来更多的机会。
2、建立信任
信任是销售成功的关键，作者详细阐述了如何建立与客户的信任关系，包括真诚、倾听、尊重和关注客户需求等方面，通过这些方法，销售员可以赢得客户的信任，为后续的销售工作奠定基础。
3、深入了解客户
要想将客户变成推销员，首先要深入了解客户的需求和痛点，作者提出了“客户画像”的概念，帮助销售员全面了解客户，从而提供更有针对性的产品和服务。
4、培养客户忠诚度
忠诚的客户是销售员最宝贵的财富，本书介绍了如何通过优质的服务、优惠的政策和情感投入，培养客户的忠诚度，使他们在遇到同类产品时，首先想到的就是你。
5、借力口碑营销
口碑营销是销售团队不可或缺的一环，作者提出了“口碑营销金字塔”的概念，指导销售员如何通过客户推荐、社交媒体、线下活动等方式，实现口碑传播，扩大销售范围。
6、案例分析
本书通过多个实际案例，展示了如何将客户变成推销员的成功经验，这些案例涵盖了不同行业、不同规模的企业，为销售员提供了丰富的借鉴。
7、总结
本书总结全文，强调将客户变成推销员的重要性，并鼓励销售员在实践中不断探索和创新，打造卓越的销售团队。
《把客户变成你的推销员》是一本极具实用价值的销售指南，通过学习本书，销售员可以掌握将客户转化为推销员的策略，提升销售业绩，实现个人和团队的共同成长，无论是在职场还是生活中，这本书都能为读者带来启发和帮助。