在现代社会,医疗环境的质量直接关系到患者的健康和满意度,一本名为《HEALTH CARE ENVIRONMENT THE USER'S VIEWPOINT》的书籍,从用户的视角出发,深入探讨了医疗环境对患者体验的影响,以下是关于这本书的详细介绍。
书名:《HEALTH CARE ENVIRONMENT THE USER'S VIEWPOINT》
作者:Johns Hopkins University Press
出版社:Johns Hopkins University Press
出版时间:2015年
《HEALTH CARE ENVIRONMENT THE USER'S VIEWPOINT》一书由美国约翰霍普金斯大学出版社于2015年出版,作者通过深入的研究和案例分析,揭示了医疗环境中用户视角的重要性,以及如何从用户的角度来优化医疗环境。
书籍介绍:
本书以用户为中心,探讨了医疗环境对患者的心理、生理和社会影响,作者通过对患者、医护人员和医院管理人员的访谈,以及对医疗环境的实地考察,分析了医疗环境中存在的问题,并提出了改进建议。
大纲:
1、引言:医疗环境的重要性
2、用户视角下的医疗环境
- 患者的心理需求
- 患者的生理需求
- 患者的社会需求
3、医疗环境中存在的问题
- 医疗环境的布局与设计
- 医疗环境的清洁与卫生
- 医疗环境的噪音与光线
- 医疗环境的隐私与安全
4、优化医疗环境的策略
- 改善医疗环境的布局与设计
- 提高医疗环境的清洁与卫生
- 控制医疗环境的噪音与光线
- 加强医疗环境的隐私与安全
5、用户视角在医疗环境优化中的重要性
本书通过丰富的案例研究和深入的分析,强调了用户视角在医疗环境优化中的重要性,作者指出,医疗环境的设计和改进应始终以患者的需求为中心,从而提升患者的满意度,提高医疗服务的质量。
在当前医疗环境日益受到关注的背景下,本书为我们提供了宝贵的理论和实践指导,通过阅读本书,我们可以更加深入地理解医疗环境对患者体验的影响,并从中汲取优化医疗环境的启示,这不仅有助于提升患者的就医体验,也有助于推动医疗行业的持续发展。