本书目录导读：
作者：詹姆斯·T·哈林顿（James T. Harrington）
出版社：机械工业出版社
出版时间：2019年
《质量管理第4版》是詹姆斯·T·哈林顿的经典之作，自出版以来，一直备受广大读者和企业的青睐，该书以质量管理为核心，全面介绍了质量管理的理论、方法、工具和实践，旨在帮助企业提升竞争力，实现可持续发展。
本书共分为四个部分，分别为：
第一部分：质量管理基础
本部分介绍了质量管理的起源、发展、基本概念和原则，使读者对质量管理有一个全面的认识。
第二部分：质量管理体系
本部分详细阐述了质量管理体系（QMS）的建立、实施和持续改进，包括ISO 9001标准、六西格玛、精益生产等。
第三部分：质量管理工具与方法
本部分介绍了各种质量管理工具和方法，如鱼骨图、5W1H、帕累托图、控制图等，帮助读者在实际工作中应用。
第四部分：质量管理实践
本部分通过实际案例，展示了质量管理的具体应用，包括企业文化建设、员工培训、供应商管理等方面。
以下是本书部分章节的详细内容：
第一章：质量管理的起源与发展
本章介绍了质量管理的起源、发展历程以及在我国的应用现状。
第二章：质量管理的原则与概念
本章阐述了质量管理的原则、基本概念和质量管理体系的构成。
第三章：质量管理体系（QMS）
本章详细介绍了质量管理体系（QMS）的建立、实施和持续改进，包括ISO 9001标准、六西格玛、精益生产等。
第四章：质量管理工具与方法
本章介绍了鱼骨图、5W1H、帕累托图、控制图等质量管理工具和方法，帮助读者在实际工作中应用。
第五章：质量管理实践
本章通过实际案例，展示了质量管理的具体应用，包括企业文化建设、员工培训、供应商管理等方面。
《质量管理第4版》是一本全面、实用的质量管理指南，适用于企业各级管理人员、质量管理人员、技术人员以及相关领域的专业人士，通过学习本书，读者可以深入了解质量管理的理论和实践，提升企业的竞争力，实现可持续发展。